据最新报道，自新冠疫情爆发后，美国线上购物攀升、零售商纷纷推行免费退货，推动电商退货量激增。
2020年美国电商退货量翻了一倍以上，2021年增长24.7%。然而，自2022年开始，美国电商退货量下降了2.5%，而电商销售总额增长了9.6%，这可能标志着一个转折点。
专家预测，电商退货增长将从2023年开始放缓，但至少在2026年之前，美国电商退货量都将高于疫情前。
众所周知的亚马逊平台，曾经一度将退货的时间延长到几个月的时间。这也就是说，客户可以在这几个月内随意进行退货（当然是在保证商品状况良好的情况下），这让很多产品是可以在很长一段时间内满足退货条件的。当然，这对二次销售也造成了极大的影响。
退货增长放缓对我们来讲，可谓是一个好消息，同事也希望平台的退货政策能够早日回到正常的退货时间。
