相信在亚马逊平台上,很多亚马逊商家都没有写过行动计划。对于新手商家来说,他们可能不太明白亚马逊行动计划的含义。那么亚马逊行动计划书是什么?亚马逊行动计划是什么?下面给大家介
绍一下。
1、亚马逊行动计划书是什么?
亚马逊行动计划(PlanOfAction,简称POA)当卖方账户因违反销售政策或侵权而暂停时,卖方需要提交一份POA投诉信是给亚马逊的行动计划。作为一个被命名的卖家,你应该试着说服亚马逊团
队恢复你的销售权限。POA投诉信必须有说服力。
亚马逊官员这样解释了行动书:
如果我们取消了您的第二天、第二天或当天的配送资格,而且您仍然无法在未来90天内到达“隔日达”然后,您可能无法使用优先配送选项。在这个阶段,我们将要求您为我们可以提供一个企业提高
工作绩效的行动计划。在这种情况下,您的状态将在优先分配资格工具中变为受限状态。
如果您发现学生自己在优先分销资格管理工具中有限,您可以从卖方指标进行页面获得一个详细的绩效研究报告,然后向我们通过发送行动计划,包括公司绩效存在问题的根源分析和在指定时间内
解决这些社会问题的计划。将您的行动计划发送到seller-performance@amazon.com。
如果我们的团队批准您的行动计划,我们将恢复您的资格,提供优先交付选项。
2、亚马逊行动计划是什么?
(1)填写“问题的根本原因是什么?”告诉亚马逊,我现在知道我的产品出了问题。
(2)”你们将采取哪些措施来解决这个问题?”比如对于买家进行投诉的原因是,“货不对版”,产品设计尺寸不对。然后我们可以写出我们自己的疏忽,列表页面大小信息填写不正确,导致买家得
到的产品是太小或太大。我们已经修改了列表内容,现在信息是正确的。
(3)“你将采取哪些措施来避免未来的问题?”,由于第二步已经解决了这个问题,第三步可以填写,他们将加强公司的管理,并在内容审计中增加一个审计过程,以确保没有错误的尺寸。
亚马逊通常在提交后12小时内给出答复。
为了能够帮助卖家业务的可持续不断发展,亚马逊提倡卖家必须遵守亚马逊的行为准则,确保业绩评价标准,为消费者可以提供信息安全健康的购物市场环境。