亚马逊到底有什么变化？增加了广告空间，改变了关键词排序算法，增加了自媒体栏目，增加了亚马逊Amazon’s Choice专栏，同时增加了亚马逊自营和精选品牌推荐栏目，除以以外，平台将原来的Review改成了Ratings。卖家应该从亚马逊Review到Ratings的思考和改变。
面对新形势，许多卖家表示不知所措。事实上，如果你设身处地思考，想要理解平台的逻辑，你仍然可以作为卖家做出一些反应和调整。
具体来说，思考和应对应考虑以下几点：
1.Ratings星级非常重要（Review星级本身也是Ratings星级的一部分）。因此，卖家需要注意。在日常操作中，除了检查是否有不好的评论然后做出反应外，还要记录自己每天的星级情况。一旦星级下降，及时采取补救措施；
2.亚马逊通过ratings平衡和减少卖家刷评论的现象，表明平台打击虚假评论的长期机制，绝对不是暂时的。从卖方账户长期稳定运营来看，我们也需要避免刷评评论的违规行为。
3.没有内容的Ratings是不能看到的，也无法追溯，低星级Ratings对于Listing的权重、排名和销量来说影响是非常重要的，为了防止低星级Ratings的大量涌入，核心是掌握产品质量。我们要从产品的设计、产品的搭配、说明书和售后服务等细节进行分析，让消费者感到产品之外的优势。
至于从review到rating的转变，首先，反馈是在买家留下评论的过程中。在新的亚马逊评估系统中，亚马逊会提示客户向卖家留下评论，但与之前的不同之处在于，卖家可以直接点击确认相应的星级，而无需写评论内容。这种调整可以减少买家留下评论所需的时间，也可以在一定程度上提高买家留下评论的概率。
从平台的角度来看，通过这样的调整，一方面可以逐步培养消费者留下评论的习惯，另一方面也可以在一定程度上稀释一些卖家的刷/评论行为对消费者购买时的误导和干扰。毕竟只打星级不留评论的评论比较多。如果卖家还想操纵和影响星级评论，就意味着需要更多的刷/评论基数，而刷/评论一直是亚马逊打击的违规行为。
当然，在亚马逊的这次调整中，Review的权重（无论是内容还是数量）都有明显的降低，而Ratings的权重也有所提升，这就是为什么一些卖家反馈的所谓Reveiw数量没有变化，但是Ratings星级却大幅下降，导致销量和排名大幅下降。
