对于亚马逊商家来说，商品的评分非常重要，商家必须找到改进商品评论的方法，那么亚马逊商品评论在哪里看？什么是亚马逊卖家评分？今天快番茄跨境电商小编给大家讲解。
一、亚马逊商品评论在哪里看？
1.listing详情页面。
打开任何一个listing页面上，您可以在买家评论中，（Customerreviews）】区查看review详情。
2.亚马逊卖家的背景。
如果你是美国站的品牌注册卖家，可以从品牌面板BrandDashboard】查看并操作用户的商品评价。
3.借助第三方工具。
查看review有许多第三方工具。
二、什么是亚马逊卖家评分？
首先要区分卖家的分数和卖家的反馈分数
你的整体卖家反馈评分是你在公共卖家个人信息中看到的五分之星。然而，你的实际亚马逊卖家评价是内部指标，满分为100。
这个评级从商家的角度来评估你的表现，尤其是你认为亚马逊的表现如何？
与客户对每个订单的满意度相比，亚马逊通常不关心你是否想运输大量的产品并从他们的角度赚很多钱，这更重要
亚马逊给卖家打分的具体点是：
运输时间：订单是否在您身上Listing在列出的时间内到达
订单取消：订单点丢失，以后取消
客户响应时间：卖方响应客户查询所花费的时间
负面反馈率:负面卖家反馈过多会导致积分下降
拒付：客户通过其信用卡公司发起拒付
AZ索赔：客户根据亚马逊的要求AZ担保发起退款
考虑到所有这些要点，不同重要性的例子，AZ声称重量更大，很多都会很快降低你的分数
如果您发现您的客户服务超出预期，您还可以获得积分
在过去的365天里，所有的订单都会判断这个标准，这意味着从很久以前开始，你就不会再有任何问题了。分数的权重更高，有利于最近的订单。因此，如果你的业绩呈上升趋势，对你的卖家的评
级会更好。相反，如果你的表现越来越差，就适用了。
在所有内容的最后，统计你的分数，并给出100分（最高100分，最差0分）。最终的分数将是优秀的、非常好的、好的或一般的。
在亚马逊运营中，无论是亚马逊运营，Review还是Feedback，对于一个有长远眼光的卖家来说，差评的影响是严重的，Youfen真人评价必须非常重视买家和店铺Listing好评率哦。
