对于亚马逊商家来说,开店后一定要遵守相关规则。如果有违规行为,可能会对店铺产生一定的影响,消费者可以头热。那么亚马逊投诉中心在哪?有哪些功能?
首先,我们应该知道亚马逊没有特定的客户服务中心,联系客户服务的方式比较分散,但联系亚马逊客户服务的方式也比较多,主要有以下方式:
1.协助中心。
很多人都知道协助中心可以搜索一些问题,平台会给出答案,但这里也可以联系客服。
点击“协助”之后,您将看到下面的页面;然后点击任何问题,将页面拉到底部,看到一行单词,然后点击contactamazon”,可以进入联系客服的页面。
主要有三种方式:电子邮件:电子邮件.电话.聊天有三种方式。你可以根据自己的情况选择一种联系客服的方式意描述自己遇到的问题。
如果是比较紧急的问题,建议大家通过电话联系,就能得到及时的回复。
2.邮箱联系客服,如果账号被封,.亚马逊提供了一个特殊的邮箱来处理卖家的相关问题。
虽然会比较慢,但是专人停止服务,所以问题可以更好的处理。
您可以参考各种客服邮箱:绩效联系:seller-performance@amazon.com外观侵权:copyright@amazon.com卖家的问题还没有处理好,还有一个简单粗暴的方法,就是联系老板Jeff,他的邮箱也由团队专人负责,而且他自己也偶然看到邮箱,都可以处理。
eff的邮箱:jeff@amazon.com。
3.当然,如果买家有情况要处理,也可以进入下面的地址,然后填写问题,也可以发到客服邮箱,等待回复。
虽然平台在中国没有专门的客户中心,但也有中央政府协助您处理您遇到的问题。如果遇到一些无法处理的情况,可以选择以上方面联系客服。
看完以上内容后,你应该知道亚马逊投诉中心在哪里。如果消费者遇到任何问题,他们可以投诉,以免对商店产生一定的影响。我希望以上内容能对您有所帮助。