亚马逊中国客服怎么找?客服中心在哪里?

我们想购买海外商品,可以选择亚马逊平台购买。亚马逊有各种各样的海外产品。如有问题,可联系客服解决。那么亚马逊中国客服怎么找?客服中心在哪里?

亚马逊中国客服怎么找?客服中心在哪里?

首先,我们应该知道亚马逊没有特定的客户服务中心,联系客户服务的方式比较分散,但联系亚马逊客户服务的方式也比较多,主要有以下方式:

1.帮助中心。

很多人都知道帮助中心可以搜索一些问题,平台会给出答案,其实这里也可以联系客服。

点击帮助以后,我们可以看到最下面,有一个点击任何问题,将页面拉到最底部,可以看到一行单词,然后点击contact amazon”,可以进入联系客服的页面。
主要有三种方式:电子邮件、电话、在线交流有三种方式。可以选择一种最合适的方式来讲述自己遇到的问题。

如果非常紧急,建议还是通过电话及时联系。

2.邮箱联系客服,如果账号被封,亚马逊提供了一个特殊的邮箱来处理卖家的相关问题。

虽然会比较慢,但是有专人提供服务,所以问题可以更好的处理。

客服绩效邮箱:seller-performance@amazon.com

外观侵权邮箱:copyright@amazon.com

卖家的问题还没有处理好,可以直接联系老板jeff,他的邮箱也有专业团队管理,自己也会查看邮箱,能够及时处理问题。

eff的邮箱:jeff@amazon.com。

3.当然,如果买家有情况要处理,也可以进入下面的地址,然后填写问题,也可以发到客服邮箱,等待回复。

https://www.amazon.cn/gp/customer-images/contact-us.html/ref=hp_sf_pcg_seta虽然平台在中国没有专门的客户中心,但也有中央政府协助您处理您遇到的问题。如果遇到一些无法处理的情况,可以选择以上方面联系客服。

联系亚马逊客服通常需要通过帮助中心、邮件等方式联系客服。当然,我们也可以在紧急情况下通过电话联系客服,这取决于我们遇到的问题的严重程度。事实上,在线客服的回复速度并不慢。

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