在亚马逊平台上,商家必须遵守相关规则,不得有违规行为。如果有违规行为,可能会影响店铺,尤其是产品侵权。那么亚马逊产品侵权怎么写poa?行动计划什么意思?
一、亚马逊产品侵权怎么写poa?
1.问题的根本原因是什么?
提供的信息应与Suspension相关。卖家可以到卖家平台查看业绩,并根据账户情况进行评级,确认是否存在侵权行为。涉嫌侵犯知识产权的。.当知识产权投诉或商品真实性买家投诉影响账户评级时,就意味着存在侵权问题。
2.卖家将采取哪些措施来解决这个问题?
解决侵权问题所采取的行动
与投诉人沟通撤诉:
(1)删除所有使用该包装的产品。
(2)达成赔偿协议。
退款给所有购买该产品的消费者。
注意:
在采取行动的过程中,有必要向亚马逊提供可追溯的记录,包括:
(1)产品订单记录+退款操作记录。
(2)取消卖方平台库存订单。
(3)撤诉协议。
3.卖家将来会采取哪些措施来避免问题?
优化采购制度,确保采购商品得到足够的审核。
(一)增加样品采购后侵权风险审计;
(2)更新职责分配及相关制度。
为采购,物流人员安排相关侵权检查培训课程,确保负责人有能力判断侵权检查。
注:采取措施时,一定要确保能够实现或留下文字记录,包括:
(1)工作流程+岗位职责文件+审计工作记录。
(2)培训课程采购订单+内容提纲+培训计划或记录。
卖方可使用以下指南制定行动计划:
1.保持清晰.简洁,卖家的行动计划要真实.直接。
2.为所有问题提供证明。
3.包含所有产品的支持证据。
4.在卖方的支持文件中突出显示区域。
亚马逊通常在提交后12小时内回复。
二、行动计划什么意思?
亚马逊行动计划,即POA(Planofaction),这是卖家向亚马逊卖家绩效团队发表的声明,通常用于投诉或防止亚马逊账户被冻结。
对于亚马逊企业来说,如果有产品侵权行为,我们必须学会写行动计划,有时保留一些证据可以更好地投诉成功,毕竟,侵权行为可能会对商店产生一定的影响。