据一些数据研究显示，商品点评会影响90％以上的亚马逊消费者的购买决策。针对一个评价量非常少的Listing而言，假如一个1星级差评显示信息在listing中超出3天，将严重影响该页面的点击量转换率。据不完全统计，12个好评只能抵消1个差评产生的负面影响。
当卖家收到不好的评论时，他们可以尝试直接联系卖家删除评论，但直接联系买家并不容易，处理不当，买家甚至会向亚马逊报告，这是不值得损失的。另一种更可操作的方式是在不良评论下留下一条信息，并用积极的态度和合适的语言来解决不良评论的负面影响。毕竟，卖家对每一个不良评论的回复都是一个相当小的危机公共关系。那么，亚马逊催评邮件怎么写？今天，让我们给你一些建议：
1.始终遵守亚马逊平台的规则。虽然亚马逊的电子邮件模板内容可以人为操作，但卖家不能通过提供金钱补偿或奖励政策来诱导买家留下评论，以获得买家的反馈。
2.不要发送太多的电子邮件。一般来说，卖家会使用卖家助理的电子邮件软件发送电子邮件。电子邮件评估系统将为您提供三种不同场景的亚马逊电子邮件模板。一个是订单确认电子邮件，一个是订单跟进电子邮件，另一个是反馈请求电子邮件。建议卖家不要发送过多的电子邮件，这很容易适得其反，引起买家的反感。使用卖家助理等电子邮件发送三封电子邮件，这将逐步提高您的评估留存率。
3.敦促和评估电子邮件必须是正式的，但友好的亚马逊敦促评估电子邮件模板必须是短的，因为买家不想读一封长长的电子邮件。因此，内容应该简洁。如果你想看起来很专业，但能让你的客户感受到他们自己的价值，保持专业和友好的语气。例如，每封电子邮件都可以以客户的名义定制。
4.定制你的特征提醒评估电子邮件。虽然所有的亚马逊提醒评估电子邮件模板都必须遵守亚马逊平台的规则，但这并不意味着你的电子邮件不能是个性化的。你可以使用标志或品牌名称。你的提醒评估电子邮件变得个性化，更新颖，吸引买家阅读。您甚至可以附上产品使用说明和使用技巧等小贴士，以便您的售后服务更受买家欢迎，从而引导买家愿意为您留下评论。虽然许多卖家会发送亚马逊提醒评估电子邮件，但大多数卖家的留言率并不高。主要原因是他们不能编写亚马逊提醒评估电子邮件模板。然后，根据上述亚马逊提醒评估电子邮件模板的注意事项，我们应该打磨我们的提醒评估模板。
此外，我们还应控制提醒和评论电子邮件的时间和频率。提醒和评论的频率太频繁，很容易引起买家的反感，但提醒和评论的频率太少，不足以吸引买家的注意。因此，我们一般建议发送三次提醒和评论电子邮件的频率。在时间选择方面，根据亚马逊外国买家的数据，大多数外国买家习惯于在周二至周五的上午9:00至10:00检查他们的电子邮件，因此在这段时间内发送索取和评论电子邮件的概率最高。此外，我们必须注意避免在夜间发送电子邮件，因为夜间通常是买家休息的时间。如果我们收到电子邮件，可能会引起买家的反感，很容易引起不良评论。以上是一些提醒和评论的建议以及一些预防措施。你可以自己消化它们，并将它们应用到实践中。
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