这个功能是这样实现的，首先亚马逊利用大数据分析数百个纬度的信息，来筛选出具有潜在高风险的订单，这些订单可能会因为各种愿意被未收货退货，比如交付问题，地址错误问题等。随后亚马逊会给这些高风险订单标上“推荐使用签名确认服务”的标签。卖家可以通过点击管理订单中的这个按钮，来使用附带签名确认的服务来配送这些订单。这些订单送到顾客手里时，就会要求顾客亲自签名来确认送达。保证只要包裹签收，就代表配送到了顾客手里。
如果一个启动签名确认的订单，在完成配送后顾客选择未收到或丢失来退货，亚马逊就会启动对顾客账户的进一步调查。而且这样的订单如果发生了亚马逊自己操作不退货退款的情况，卖家将在上诉时将会得到额外的判定权重。
不过同时这个签名确认服务并不是免费的，会按照订单的实际情况收取3-6美元左右的额外费用。
